1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es EBROTECH LLC, titular de la marca emprenderbkk y del sitio https://emprenderbangkok.com. Contacto para cualquier tema de datos: [email protected].
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
- Formularios y surveys del sitio: nombre, email, teléfono/WhatsApp (solo si lo pides tú, p. ej. en el formulario de viajes) y las respuestas que nos das (intereses, situación, objetivos).
- Mensajes en redes sociales: si comentas una palabra clave en nuestras publicaciones o nos escribes por mensaje directo, tratamos tu nombre de usuario y el contenido del mensaje para responderte de forma automática o personal.
- Métricas de email: aperturas, clics y bajas de los emails que te enviamos, para no mandarte lo que no lees.
- Cookies y tecnologías similares: según tu consentimiento en el banner (ver política de cookies).
No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni datos de menores de 18 años.
3. Para qué y con qué base legal
- Enviarte las guías y recursos que pides — ejecución de tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
- Newsletter y comunicaciones comerciales — tu consentimiento con doble opt-in (art. 6.1.a): solo tras confirmar tu email. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.
- Responder propuestas de colaboración o consultas de viaje — medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b).
- Mejorar el contenido y segmentar lo que te enviamos — interés legítimo (art. 6.1.f) limitado a tus interacciones con nosotros.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras haya relación activa (suscripción viva, propuesta en curso). Si te das de baja, guardamos lo mínimo para respetar tu decisión (lista de supresión) y las obligaciones legales aplicables. Los leads inactivos se archivan y se excluyen de envíos.
5. Con quién compartimos datos (encargados)
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra con contratos de encargo (art. 28 RGPD): plataforma de CRM y envío de email, proveedor de formularios y páginas, herramientas de analítica con consentimiento, y plataformas de pago si compras algo. Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE; en ese caso se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías del RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] con el asunto "Protección de datos". Respondemos en un mes como máximo. También puedes reclamar ante la autoridad de control que te corresponda (en España, la AEPD — aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso restringido, cifrado en tránsito, proveedores con certificaciones de seguridad y revisión periódica de accesos.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio afecta a cómo usamos tu email, te lo contaremos por email antes de aplicarlo.